よくある質問

受付について

ドレスを買ったお店や結婚式場で同じようなドレスクリーニングサービスを案内されました。そういう場所の料金が高いのはどうしてですか?

ウエディングドレスをお買い上げになられた場所は、外注のクリーニング会社にお願いする料金に更に自社の利益を倍近く(有名なドレスショップでは倍以上)のせて販売しています。数千円でクリーニング会社に丸投げして何万円ものクリーニング料金をお客様に請求する妙な習慣がブライダル業界には実際一部存在します。全国的に有名なショップや式場でクリーニングを出すよりも専門店へ直接依頼した方がはるかにお値打ちで技術があります。

ウエディングドレスに付着した汚れの種類・量によってドレスクリーニング料金は変わりますか?

基本的に余程のひどい状態でなければ汚れの種類・量によってドレスクリーニング料金が変動することはございません。ドレス裾全体にひどい泥汚れや飲食物のこぼした状態があり、通常作業ではほとんど改善出来ない様なものを特殊作業で対応する場合はお客様にご確認の上、料金の追加をご案内させて頂きます。

ドレスクリーニングで予期せぬ損傷が起きた様な、万が一の場合の補償はどこまでが範囲となりますか?

本サービスにおいて生じたトラブルにつきましての補償・賠償範囲は、お預かりしたお品物に対してのみのクリーニング損害賠償基準に則った対応とさせて頂きます。
詳細はドレスクリーニングについてのページをご確認ください。

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