ドレスクリーニング品は事前にお客様にご確認して頂きたい為、ご利用直前に挙式会場への直送は対応しておりません。挙式会場は２日位前からしかお預かりをしない事が多く、又、持込みのドレスに対してはフォローをあまりしてくれないパターンが多い為、当日に思わぬトラブルが起きない為にもお客様宅へのお届けを前提とさせて頂いております。何卒ご了承下さい。又、使用予定のあるドレスは余裕をもってご依頼下さい。利用前の２週間前にはお手元にある様に逆算をお願いします。
他社さんが行っている、お申し込みをした後に集荷日時を指定してお客様宅まで宅配業者さんが取りに来るドレスクリーニングサービスと違い、キャンセルにつきましては申し込み後でもお客様が当社まで発送しない限りは自由に依頼の取り消しをして頂いて構いません。往復送料無料（実際はクリーニング会社が払っています）サービスでは融通が利きにくいキャンセルも当社であれば自由です。
発送についてはドレスとその他付属アイテム、ドレスとタキシードのご注文の場合は一箱に納めて当社までお送り下さい。ドレスを２着ご注文の場合は２箱でも構いません。一箱対象のアイテムを２箱に分けて送る場合は一箱分の送料を別途追加料金としてクリーニング料金に加算となりますのでご了承下さい。
お客様のご都合などで、近郊にお住まいでも持込みが出来ない方は遠慮なく着払いで当店までドレスクリーニング依頼品をお送り下さい。当店は着払い対象の指定宅配会社を持ちません。お客様がご利用しやすい宅配会社から着払いでお送り下さい。
お届け先の住所と発送する時の場所が違っていても事前に頂いたお客様のお名前などで照合、確認をしますので、挙式会場からそのままお送り頂いても構いません。海外挙式後、国内の空港から送って頂いても構いませんのでお客様のご都合に応じてご利用下さい。
尚、沖縄県からの発送につきましては税別17，800円に特別送料追加料金2，160円が加算となりまずので予めご了承下さい。
受付オペレーターではない、ドレスクリーニングの取り扱いにつきましては1，000着以上の実績を持つスタッフがお客様のご相談ご要望に丁寧にお答えしますのでお気軽にご相談下さい。
ご安心下さい。ウエディングドレスクリーニング申し込み時にその旨を伝えて頂ければその様に対応します。
届け先と請求書発送先を別にしますのでそれぞれのご連絡先を教えて下さい。
大変申し訳ありませんがゆうパックのみでの発送となりますのでご了承下さい。ドレスクリーニング品の発送に関しましては基本的に弊社の指定する運送方法でご対応させていただいておりますので何卒ご了承下さい。
料金をお客様宅にて着払いとさせて頂く形であればご希望の配送会社さんからの対応はさせて頂きます。
